ANTIK-WAR.LV

Labas!
Vai kāds nevarētu padalīties pieredzē vai zināšanās par to, cik ilgi apmēram notiek detektora remontēšana http://www.reklama.
Stāsts tāds, ka nu aiznesām otrajā septembrī detektoru(x-terra 305) uz garantijas remontu(sabojājies vads no katuškas līdz kastei) nu pagāja nedēļa pagāja divas un sākām interesēties, kas tur notiek, pazvanījām, šamie pateica, ka neko nezin, detektors remontā un tā vēl līdz šai dienai.
Vienkārši negribētos palaist garām pēdējos sezonas piedāvātos racienus.
Varbūt kāds zina cik ilgi viņi tur apmēram remontē un kā tā remonta sistēma īsti strādā..
Paldies!

Pēc likuma pārdevējs garantijas remontā var turēt detektoru tieši 1 mēnesi. Pēc šī termiņa ir jābūt izremontētam vai jādod jauns. Pirmo pāris nedēļu laikā pēc pirkuma preci ir jāapmaina uzreiz, ja tai ir defekti. Ja labojat par savu naudu, jums ir izvēle kam atdot remontēt, forumā ir vairāki, kas ar to nodarbojas.

samaksa par 30 pr dargak neka isteniba maksa un gaidi kad taisis hahahh...protams ka vini zin tikai tad kad gribi nopirkt a kad jataisa tad gaidi milais....klasika..

Neesmu dzirdējis, ka kāds par metal-detectors ir sūdzējies, ja nepatīk cenas, meklē citur.
Man vienreiz salūza, atremontēja pa 2 stundām, nolūza otreiz, pēc mēneša dabūju jaunu bloku, paziņam nolūza spole, iedeva jaunu viss štokos.

protams......

Lai nepalaisu garām "pēdējos sezonas piedāvātos racienus" un saņemt spoli, vajag nevis rakstīt forumā, bet gan vērsties pie mums un paņemt spoli bez problēmām.


Jūs vērsaties pie mums, Jums palīdzēja un problēmu nebija, tagad Jūs esat ar kaut ko neapmierināti.

A esli ja kupil pribor ne u vas,vi garasntirovano otremontiruete mne?
S usa,esli budet pribor?

Lai nepalaisu garām "pēdējos sezonas piedāvātos racienus" un saņemt spoli, vajag nevis rakstīt forumā, bet gan vērsties pie mums un paņemt spoli bez problēmām.

Es zvaniju uz reklama reizes 5 un nevienu reizi neko jēdzīgu neuzzināju tikai to ka detektors ir remonta un kad ko kas būs gatavs neviens nezin.
Domāju, ka, ja vajadzētu braukt pakaļ spolei, tad to arī pa telefonu pateiktu man.

Ja Jūs zvanat un interesējaties tikai par to vai Jūsu detektors jau tika izremontēts vai nē, tad Jums pareizi atbild — nē.
Jāņem vērā faktu ka mēs vēl nezinam vai Jūsu gadījums ir garantijas vai nē (šāda tipa bojājumi parasti tiek uzskatāmi par nepareizas ekpluātācijas gadījumu).
Tikko ražotājs mums dos ziņu par šo un ja tas tiks atzīts par garantijas gadījumu, mēs veiksim spoles aizvietošanu.

Kas attiecās uz "pagaidu" detektoru lai varētu turpināt "rakt" ar šo problēmu nav, mēs vienmēr nodrošinam mūsu klientiem nepieciešamu servisu.

Все известные нам производители детекторов практикуют гарантийный ремонт только через тех дилеров где они были проданы или некоторые производители позволяют обращаться уже к ним напрямую.
Т.е. если вы купили прибор в США то к тому продавцу как правило вам и нужно обращаться.

Другое дело что в некоторых случаях по договоренности с клиентом и производителем мы можем осуществлять ремонт и у себя.

Читайте правила эксплуотации детектора,и всё будет O.K

Что так?
Если машину пригнал со Штатов,то и масло менять надо гонять в Штаты?
Или вы неавторизированый дилер?Интересно получается.

Po povodu garantii ( slava bogu dosih por nenadobilo ) , pokupal detektor E-Track u proizvoditelja Minelaba v Australii , kogda interesovalsa po povodu garantii polucil otvet cto MINELAB podrerzevaet 2x godovuju garantiju po vsemu miru . Nuzen tolko pokupnoj dokument , i ljuboi iz avtorizovannix !!!!! predstavitelei dolzen podderzevat garantiju . A esli voznekajut problemi nado pisat proizvoditelju , i budut prinematsa meri ....

аналогично когда у Gintasa покупал аську дешевле чем у нас была, на халяву еще и сумку дал а халява сами понимаете вещь страшная и все её любят

Катушка была на гарантии (год оставался),когда подглючивать стала, Влад (металл-детекторс.лв) заменил на новую,за что ему спасибо,,,по мне переплата не переплата,но сервис гарантийный понравился

Не путайте теплое с мягким, т.е. гарантийный ремонт и техническое обслуживание. В детекторах менять масло не нужно, причем за замену масла в машине вы все равно заплатите, но вот если будет поломка по вине производителя вам нужно будет обращаться либо к продавцу либо к самому производителю. Кстати машины продаются также через дилеров и если вы привезете машину из другого региона и затем обратитесь к местному дилеру по поводу гарантии на машину купленной не у него, то думаю узнаете много нового, как о себе так и о направлении пешей прогулки с сексуальным уклоном.

Хотя некоторые очень крупные компании (не в сфере металлодетекторов), например Samsung, HP и т.п. имеют свои авторизованные сервисы по всему миру по ремонту электроники или т.п..

Производители металодетекторов не имеют таких авторизованных сервисов, собственно так как товары не имеют такого широкого применения как например телефоны, поэтому по поводу гарантийного обслуживания придется обращаться как писал выше к продавцу или к самому производителю.

Мы авторизованный дилер, и это можно легко посмотреть на сайте производителей многих металодетекторов.

Pozvonil segodnja ja v Bandon,co.Cork.
Govoril s Claudia Lorenz i skazali chto dolzni remontirovatj,hotj avstrolisjkij hotj Usa.
Worlwide warranty.
VCot prodavatj nedileram nelzja amerikanskij,a esli mne podarili ili kupil ja po sluchaju to tuta nado uslovija vipolnjatj.
I sprosila pochemu sprasivaete,ktoto nevipolnjaet garantiju?

Неоднократно привозили гарантийные машины и ставили здесь на гарантию, ремонтировали по гарантии! Без проблем.

A ja, vot zdu na etot vapros atviet, uzie pacti nidieliu

А чего ты ждешь ?
Интересуешься когда к тебе начнут присылать на гарантию приборы не проданные тобой ?

Сейчас Claudia нет на месте, да и вчера вообще у них был выходной,
как она появится прокомментирует этот телефонный разговор.
Скорее всего там вышло недопонимание друг друга или искажение информации.




Это вы намекаете что если что то можно и пожаловаться на плохого дилера ?
Кстати у вас действительно есть проблема или вы так интересуетесь ?

to ValdGor


(eta za to, sto udalili mai post..........)

Сейчас Claudia нет на месте, да и вчера вообще у них был выходной,
как она появится прокомментирует этот телефонный разговор.
Скорее всего там вышло недопонимание друг друга или искажение информации.

Estj li novosty po garantii?
Ja tak ponjal mne Vi remontirovatj nebudete pribor s Usa?

Давно уже отвечал, прибор который мы не продавали, мы возьмем на ремонт, но можем выставить счет за транспортные услуги плюс свое вознаграждение.
Вот цитата из официального ответа:

Цитата:

...You will see in the warranty card that comes with the products of note.
1) The warranty is non-transferrable

We can trace any product that is returned by its serial number to tell us when it was built, when it shipped and who it shipped to. Thus, regardless of whether the warranty card has been returned or not, we can tell the history of any unit that is returned to us from the serial number.

Strictly speaking the warranty details must have been completed etc. but if we find that the machine is still within warranty we would act accordingly and honour the warranty. We work on a case by case basis in this regard.

Also, it is preferable that a unit is returned to point of sale before returning to us. This is not always possible and as you say, with the use of the web nowadays, people can buy their machine from just about anywhere. If something goes wrong it is natural for them to go to the nearest representative for help.

Cost of the freight back to Minelab is not covered and needs to be paid by the customer so perhaps you can build a charge for your services into that....

Будьте внимательны при покупке и сравнивайте не только цену, но и уровень сервиса который вам могут предложить.

с катухами неодин раз обращался к VladGor и почти всегда ( если была в наличии) просто после проверки получал другую. Отправив в ремонт експ-2 пришлось подождать около 1,5 месяца пока детектор катался к производителю и ремонтировался.
стоимость ремонта была около 40 ево. Ваша проблема в том, что просто нужно общатся с продавцом и проблем небудет.