ANTIK-WAR.LV

http://www.reklama/

privet !!!!!!!! kto nibudj pokupal v etom magazine !!!!!!!!!!

A iz jazikov toka LV i ENG

Была тут темка, про то, как ELFA отказывалась менять неисправный аппарат сразу после покупки, придумывала разные отмазы. viewtopic.php?f=38&t=127202

И еще пилюля в адрес магазина - приобретал дну фигню у них, так продавец не то что не говорил со мной по-русски, он даже не понимал ничего что я спрашиваю. кас ... кас.....
Руководство! Не солидно держать продавцов без знания двух основных языков, используемых в обществе. Хотя-бы на базовом уровне.

Sait sovsem novij, poetomu ruskij perevod esho v razzrabotke. Poka chto mozhna izpoljzovatj angljijskij.
Eslji estj voprosi, mozhete zvanitj ilji pisatj.

Po povodu prodovca, izvinjajus, jeslji jestj probljemi, mozhetje sprasitj - Andrisa, Andreja ilji Kristapa, oni vse govorit na ruskom.

Был в этом магазине, продавцы вроде норм.

Pobival i ja v etom magazine! Kak zasel,uvidel mnogo vsego po elaktrike,daze dumal cto ne tuda popal,potom pravda sleva v kuce na polu vertikalno drug na druge stojat kuca priborov.Za prilavkom mirno doltali dva prodavca.Na moi vopros,est-li instrukcija na russkom jazike na pribori,bil otvet cto net i beseda mezdu nimi prodolzilas,kak budto menja net.Zaxodit posetitel so spiskom i nacinaet diktovat kol-vo elektronnix detalei v bolsom kolicestve,odin prodavec uxodit,a vtoroi nacinaet vse sobirat po spisku,na moi vopros pokazat pribor-bil otvet na lat. jazike cto ,ne vidis,cto ja zanat.Vot i vse,ja visel.
Bolse ne poidu v etot magazin,otnosenie k pokupatelam ne na visote,mozet potomucto ja sprasival na russkom? Da i v principe magazin-to ne pribori prodaet,t.e. ne osnovnaja produkcija,vidimo potomu i otnosenie k nam kopatelam takoe.Zaklucili vidno dogovor s celnokom na realizaciju priborov,tot privez,vigruzil kucu i uexal,a prodavcam rasxlebivai! Ne zainteresovani oni v prodaze priborov-vidno srazu po ix otnoseniju.
Konecno xocetsja kupit podesevle,no s takim podxodom,esli potom vozniknut voprosi po garantiinomu remontu,ili ese cego-vrjad-li vse proizoidet bez nervotrepki.Vivod-Desevle,ne znacit lucse.Kto pokupal kogda-nibud,cto-nibud u ciganei-poimet,zdes primerno toze samoe,malo cem otlicaetsja ot prodazi detektorov iz bagaznikov i podvoroten.
Lucse uz pokupat doroze,no v specializirovannix magazinax,tam i servis,i garantija, i obsluzivanie,da i samo otnosenie ostavlaet prijatnie vpecatlenija.Ni odin prodavec ne mozet prodavat ribolovnie prinadleznosti,ne javlajas ribakom-eto moe mnenie!

Ну а что вы хотите, это не магазин металодетекторов, а в основном электронных компонентов, поэтому и продавцы не особо компетентные в МД. Взял из магазина проспект про МД, там информация по фишерам, велиманам и гаретам, нашел много не соответствий в характеристиках приборов.

Продавцы данного магазина не компитентны не только в металоискателях (хотя это тоже в их интересах) ! Еще 3 года назад мне нужно было дистанционное управление на ворота! Зашел в этот магазин спросил по русски -ответ прозвучал такой же что и выше, повторил по латышски - сделали не охотный вид поиска запрашиваемого, после чего сказали что нет такого! Обьездили всю Ригу (я был не один) в поиске, не найдя заехали еще раз в этот магазин за другими компонентами ! Пока мой попутчик покупал что нужно, я ''ползая'' по ветрине нашел искомое!!! Зачем тогда такие продавцы, чтобы только деньги принемать!? Думал что студентов набрали для практики (а было их двое-довольно молодых), но повидимому они позадержались как то на практике до наших дней! Хороший компитентный и желающий помоч там только один продавец- с длинными волосами завязаными сзади в ''хвостик'' на сколько помню его вид! Остальные просто мирно '' тусуются'' !

Это беда не только этого магазина,такое происходит везде,даже в фирменных магазинах,продавец мало того что не знает ассортимент так он ещё и не компетентен в таких вопросах!!!
Продавец как аптекарь должен знать о своём товаре всё и если такого нет то предложить аналог!!!!
Думаю руководство магазина прочитает и сделает выводы!!!

обсалютно согласен. продавец долзен знать товар. ..и не толко что находится , но и как он работает..одно немогу понять. сеичас безработится вроде, неузели нельзя подобрать стоющих продавцов. или зарплата некакая или родственики..мое мнение. или наплювать на всё.

Енто не беда, просто смех берет.Форум.ютюб,гугль,тесты,можа подавится информации.Остаетса приити в магазин и купить мд на в кус и цвет.

конечно мозно посмотреть. почитать. узнать все что нужно. зачем тогда прадавцу знать что-то. хочешь телевизор, почитал посмотрел отзивы. пришел и купил коробку с телеком. почитал о детекторе пришел и купил. а как насчет подерзать в руках, посмотреть воочию. как работает? хотябы базово конечно. не у всех куча друзей с детекторами. тем более много новичков . зачем тогда магазины. сделалиб склады и все . пришел , даите коробочку и пошел

Magu skazat sto ocen harosij magazin metal-detektors v rige na noliktvas 5,ludi ocen atzivcive,na kazdij vapros kankretna raskazut i pasavetujut,sto pa lutse i dla cevo,,i jesli sto tam pakupal to i skidki prelicna radujut..

Готов подтвердить каждое слово.

Cienijamie kolegi jus dzivojat Latvija ,jusu pienakums ir zinat valsts valodu kura ir viena-latviesu nostiprinata satversme.jebkura cita valsti jus vienkarsi pasutitu talak.Ka macija mani vecaki man,i ka ne viena valoda nenak par launu,pats parzinu brivi latviesu krievu anglu un danu sarunvalodas limeni.Un seit nav nekada naida,vai nacionalo problemupret krieviski runajoso Latvijas iedzivotaju dalu .
Ar so veikalu viss ir kartiba pats tur esmu pircis 2 detektorus nekadu problemu.

тут скорее речь не о том на каком языке отвечают,тут скорее вообще на клиентов забивают и язык тут не причем почитайте внимательнее,радует одно продавцев становиться больше и не нам за ними бегать надо,а им за нами так сказать капитализьм

nezinu saku loti normali ja ar Kristapu runa atieksme ir ok,pasm tikai jabut cilvekam,tad ari pret tevi attieksies ar cilvecibu,taka mans viedoklis ar" elfu" viss ir kartiba.

Тоже соглашусь!

Jebkura latvijas uzņēmuma profesionāla pārdevēja pienākums zināt un, ja tas ir niepieciešāms, atbildēt klientam krievu valodā. Ja viņš to nemāk, tad šai firmai ieņēmumi būs vismāz uz 40% mazāk, ne ka citiem.
Nu ja runot par latgali, tad ne mozāk par 50%

Пару лет назад зашел в Элфу купить чехол на терочный блок,продавец не стал со мной разгаваривать по русски и предпочел молча тыкать в экран монитора,повернув его в мою сторону.

случай из жизни сам свидетелем был,встретились двое один так сказать латгалец второй из лиепаи,оба так скажу принципиальные используют только латышский,минуты через три стали говорить по русски и кто виноват,что ли опять мы москали.

за-то у них White's TM808 всего 450лс

Если процесс продажи происходит через "не хочу", представьте как будет происходить процесс гарантийного ремонта, если вдруг будет необходимость... ттт
Тем более был прецедент...

Вот тут Вы не правы! В любой нормальной стране в клиентом будут общаться любым способом, чтобы произошел диалог и клиент остался доволен. Если Вы не в курсе, первое правило при работе с клиентом - Клиент всегда прав.
И в НОРМАЛЬНОЙ стране послан будет(как Вы выражаетесь), а правильнее сказать - уволен тот, кто с этим не согласен.

http://www.reklama/

privet !!!!!!!! kto nibudj pokupal v etom magazine !!!!!!!!!!



spasibo vsem, no vot kak mne bytj lu4we ja vot sam sizu v irlandii hotel kupitj v lv. i potom 4erez kuriera suda v irl. no uze menja terzajut somnenja stoit li pokupatj v lv... t.k vse iza garantii , esli sto tak pomenjajut,! taak mozno i 4erez ebay pokupatj ili 4erez amazon.co.uk,,,,,,,

Вот тут Вы не правы! В любой нормальной стране в клиентом будут общаться любым способом, чтобы произошел диалог и клиент остался доволен. Если Вы не в курсе, первое правило при работе с клиентом - Клиент всегда прав.
И в НОРМАЛЬНОЙ стране послан будет(как Вы выражаетесь), а правильнее сказать - уволен тот, кто с этим не согласен.[/qu
zinu ko runaju, pasam pieredze loti lila,pus eiropas veco valtu esmu izbraukajis

Был сегодня в Елфе. Продавец и менеджер Кристап говорили со мной по-русски. Без всяких проблем. Да, у одного из продавцов с русским небольшие проблемы. Но пока я ждал, приходили русские клиенты. И он старался говорить на языке клиента.

Хочу сказать спасибо Кристапу, остался очень доволен покупкой.

Эка невидаль Вот если бы Кристап мысли читал Вот это был бы номер

Kristap...Lūdzu? Ko jus gribejat?
DIM... АААааааа
Kristap... Es redzu DIM, Jus gribat 30% atlaide un bezmaksas pārvalks un 6"spole davanā. Ja, musu veikala ir atlaides programma
DIM... офигеть вы прям мысли мои читаете

Просто в теме был поднят вопрос о разговоре работников магазина на языке клиента. А именно - на русском. Вот я и написал что проблем с этим в магазине не заметил...

Гы-гы,видать хозяева данной конторы стали помаленьку догонять во что им обходится их "национальная политика"и сколько потенциальных клиентов(не только детекторных) безвозвратно пролетело мимо